Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Ouverture détectée intelliTAG?

Bonjour, j'ai encore eu un déclenchement intempestif d'intelitag en plein milieu de la nuit. Je suis déçu du produit, lorsque je suis pas là j'imagine ce que doit prendre mon chien dans les oreilles...Il s'agît de l'intelitag de la porte d'entrée, porte qui est en alu, intelitag correctement placé en hait à droite à peu près au 2/3 comme préconisé. Quelles solutions me proposez vous? Merci par avance

Jérémy D.
Jérémy D.

Jérémy D.

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    Bonsoir Jérémy

    Sur ce pb, la communauté ne pourra rien pour vous. Il faut attendre le contact d'un Yellow qui ne tardera pas.

    Bonne soirée !

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Jérémy,

    Le champs magnétique de l'environnement de certains IntelliTAG dans votre installation semble assez perturbé, y compris pour celui de la porte d'entrée. Je vous conseille de l'éloigner de tout ce qui puisse perturber les communications radio : masses métalliques, autres équipements qui communiquent par radio et tableaux électriques.

    Bonne journée !

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