Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Commande de volet tells 4

J'ai 3 volets que J'ai configuré avec la tellis 4 mais il y en a un avec qui je n'arrive pas. Ce volet est particulier il mesure 4m20 de large. Le professionnel à du vous appeler pour le configurer. Il est commander par une tellis 1. Mais il ne réagit pas à la procédure pour la tellis 4 contrairement au 3 autres volets.

Merci pour votre réponse. Cordialement

Frederic G.
Frederic G.

Frederic G.

Niveau
0
66 / 100
points
Consultations
consultée 72 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Frederic G.
Date
11 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce moteur doit être d'un type particulier.
    Connaissez-vous son type exact ?
    j'espère que ce "gros" moteur n'est pas un IO ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    je recherche mais appart la facture rien est explique...je sais pas si il s'agit d'un IO mais il ne me semble pas

    Nom de l'auteur
    Frederic G.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Faites une photo de la Télis dédiée au gros moteur et donnez-nous le type du moteur.
    Sans celui-ci on ne pourra pas vous aider.
    Ou alors attendez qu'un yellow's vous contacte ici.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Voici la boîte de programmation et la telecommande

    1512995467345770442457.jpg 1512995467345770442457.jpg
    15129954673457704...
    2,3 Mo
    11 décembre 2017
    Traité
    1512995603517958330632.jpg 1512995603517958330632.jpg
    15129956035179583...
    4,4 Mo
    11 décembre 2017
    Traité
    15129956456571457417015.jpg 15129956456571457417015.jpg
    15129956456571457...
    3,6 Mo
    11 décembre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Frederic G.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    D'accord, il faut pas nous dire que c'est un VR, c'est un moteur de porte de garage.
    Pour appairer une Télis 4 sur ce système c'est exactement pareil que pour appairer une Télis 1, sauf qu'il faut sélectionner le canal qui sera dédié au garage:
    Voici la notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/1841034FV1Axroll_FR.pdf?con...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Effectivement vous avez raison...merci beaucoup du coup de main..je vais essayė de faire la procédure merci encore

    Nom de l'auteur
    Frederic G.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, tenez-nous informé.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    bonjour, j'ai suivi les instructions et voila j'ai placé tous mes volets sur la TELIS 4..Parfait je vous remercie

    Nom de l'auteur
    Frederic G.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page