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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Hervé F.
Hervé F.

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Nom de l'auteur
Hervé F.
Date
12 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous bien suivi la procédure d'apprentissage ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Pouvez-vous être un peu plus loquace dans vos explications SVP !
    Ce dysfonctionnement est-il apparu subitement ou lors de l'auto apprentissage de sa mise en service ?
    Avez-vous vérifié qu'un point dur ou un mauvais réglage de la crémaillère ne soit pas présent au milieu de la crémaillère, ce qui pourrait être interprêté pou un obstacle ou un FdC ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Hervé F.
    Hervé F.

    Hervé F.

    Niveau
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    cela est venu d'un seul coup
    j ai essayer plein de choses
    couper le jus , réglage et nettoyage du rail ? fonctionnement du moteur seul
    mais rien n y fait

    Nom de l'auteur
    Hervé F.
    Date
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Ok, alors il va falloir faire une RAZ et faire un nouveau auto apprentissage pour que le moteur reconnaisse à nouveau les FdC.
    Auparavant, vérifiez les cellules, sources de beaucoup de problèmes (propreté interne, câblage, faisceau, etc...)

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Freevia ?
    Comment sont les voyants après un mauvais fonctionnement ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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