Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

serrure conectée

Bonjour je voudrais acheter une serrure connectée mais le barillet de la serrure de ma porte est de 60x40 mm , hors norme pour votre serrure avez vous cette dimension dans votre kit ou le moyen de l'avoir . merci

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution possible à votre problème.
    Bonne journée.

    Bonjour Michel,

    Afin de s'assurer de la compatibilité du cylindre long avec votre porte, pourriez-vous me donner les côtes A et B de votre cylindre pour savoir à quoi correspondent les mesures transmis dans votre précédent message (voir image ci-dessous) :

    Merci d'avance,

    Bonne journée

    dim ext = 60 mm dim int 40 mm merci

    Bonjour Michel,

    Je vous informe que la cote extérieure est de 55mm maximum, la Serrure Connectée Somfy ne pourra malheureusement pas s'adapter sur votre porte.

    Bonne journée,

    merci tant pis pour moi , je vais donc me rabattre sur des offres concurrentes qui utilisent mon barillet actuel avec une serrure connectée. Je voulais rester chez somfy pour harmoniser ma domotique ( volet roulant alarme etc)

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