Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Problème après remplacement d'un vérin

J'ai racheté un vérin SG 601 pour remplacer celui d'origine qui ne fonctionnait plus. J'ai mis le portail en apprentissage, mais le nouveau vérin ne fait pas d'apprentissage et va deux fois plus vite que l'autre, est-ce normal ?

Michel N.

Michel N.

Niveau
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Code postal:
08000
Spécialité:
informatique
Mon produit Somfy favori:
SG601
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Raison sociale:
1945
Adresse:
30 rue du Pré St-Ange
Ville:
Charleville-Mézières
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Avez-vous fait une RAZ avant de lancer un auto apprentissage ?
    Du moment que les FdC n'ont pas changé, l'auto app n'était pas utile.

    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avant d'acheter ce vérin, avez-vous essayé l'ancien avec une batterie ?

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