Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème moteur siminor 7000,

Bonjour
Suite à un arrêt sur un obstacle.mon moteur siminor 7000 n’a plus que 3 à 4 cm de course aussi bien avec la télécommande qu’en manuel.j’ai essayé de démonter le carter pour acceder au moteur mais j’arrive juste à le declipser à l’avant (cote opposé au branchement)
Avez-vous des éclaircissements à m’apporter?
Merci de vos reponses

Alain P.
Alain P.

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Entendez-vous toujours le moteur tourner sans déplacement de la porte ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Bonjour,
    A part vous dire de démonter le moteur pour vérifier si la goupille de l'axe ou un pignon serait cassé, on ne pourra rien faire d'ici !
    Si vous y parvenez, faites-nous des photos des pièces cassées.
    Soyez conscient qu'aucune pièce détachée n'est dispo pour ce moteur !

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    Ben...pour moi c'est le moteur électrique qui tourne, mais qui n'entraine pas la chaine à cause d'une rupture probable du pièce de transmission.
    Le mieux, étant que le requérant réponde à nos questions...Enfin, s'il souhaite être aidé ?

    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour
    J’entend bien le moteur tourner,la porte ne se déplace pas car je l’ai désolidarisé de la chaîne par la poignée.

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    Ok, mais alors...la chaine est-elle tractée oui ou non ?

    Alain P.
    Alain P.

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    Oui elle est tractée sur environ 3 cm en avant,puis elle bloque et repart de 3 cm en arrière après une nouvelle impulsion

    Richy C.

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    Vous ne répondez pas tout à fait à la question !

    Quand la chaîne (ou la porte) s'arrête, le moteur continue-t-il de tourner ?

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    Voilà, c'est cà la bonne question !
    Merci d'y apporter une réponse aussi claire que possible.

    Alain P.
    Alain P.

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    Oui le moteur continu a tourner,de plus je me suis aperçu que la chaîne est pratiquement toute déroulée

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    Si le moteur tourne sans entrainer la chiane (ou la porte), la réponse est toute trouvée !
    délontez ce moteur pour trouvez la pièce mécanique cassée, et, pouvoir peut être y remédier.

    Richy C.

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    Eh oui, ou c'est simplement la clavette entraînant la roue dentée de la chaîne, ou pire, le pignon en nylon à l'intérieur du moto-réducteur.
    A vos outils ...

    Alain P.
    Alain P.

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    J’ai un problème pour arriver au moteur,j’ai débranché le connecteur,enlever l,ampoule,puis declipse la partie avant côté rail du carter et après je coince, je n,arrive pas à continuer à démonter ce carter

    Richy C.

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    Avez-vous dévissé les vis de chaque coté des boutons ?

    Richy C.

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    Montrez une photo de là où vous êtes bloqué .

    Alain P.
    Alain P.

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    Je ne les ai pas démontés (je ne les avais pas vu),je continuerai demain car je dois m’abscenter

    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    Bonjour,
    Avez-vous trouvez la solution avec votre moteur S7000,car je cherche une solution également ?
    Merci

    Anonyme
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    Pourtant, on peut dire même affirmer, que ce moteur se démonte en qqs instant et très très facilement.
    J'avais démonté mon S5000 pour changer la clavette en 1h. Dépose fabrication d'une clavette et repose, comprises.

    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    Merci pour la réponse,de mon coté je ne vois pas comment démonté la partie moteur même ( partie métallique ),j'ai l'impression que tout est soudé...
    Dans mon cas j'attends le moteur tourner,la chaîne avance ou recule ( selon la demande ) mais la chaîne avance que quelques cms,ont dirait quelle à un dur.

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    Débrayez la navette et manoeuvrez le moteur sans la porte.
    Est-ce que le chariot circule librement de A à Z ?

    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour
    J’ai réussi à accéder à la chaîne après avoir démontré le carter et la plaque de protection,j’ai désolidarisé le moteur du pignon et c’est bien la clavette qui est cassée.comment enlever le pignon,faut-il enrouler toute la chaîne?

    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    J'ai débrayé la navette et manœuvré le moteur sans la porte.
    Le chariot circule librement de A à Z à la main,par contre n'avance plus après quelques secondes lorsqu'il est relié au moteur.
    J'attends tourner le moteur dans le vide sans soucis,je suis obligé de l’arrêter avec la commande vu que le chariot ne bouge plus.

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    Donc, il n'y a aucun doute ! Un élément de liaison de traction a cédé.
    Soit la courronne dans le carter du motoréducteur, soit la goupille de liaison arbre/pignon, soit l'arbre d'entrainement.

    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    Je sais que du coté roue dentée l’entraînement de la chaîne se passe bien,je pense en effet que le soucis ce trouve à l’opposer de cette dernière,mais malheureusement je ne vois pas comment je peux atteindre l'intérieur de ce moteur ( la partie métallique ) ?

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    D'ici, on ne pourra pas le démonter à votre place.
    Soit vous cherchez à le démonter (ce qui est très facile), soit vous envisagez son remplacement.

    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    Oui en effet,sinon quel moteur pourrait remplacer le S7000 sans trop faire de transformation,car si je m'abuse ce dernier n'est plus disponible dans le commerce ?

    Richy C.

    Richy C.

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    ""j’ai désolidarisé le moteur du pignon et c’est bien la clavette qui est cassée.""

    Et maintenant, où est le problème ?
    Y'a plus qu'à...

    Alain P.
    Alain P.

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    Le problème est que le pignon est toujours en place,pour le sortir faut il démonter complètement la chaîne?

    Richy C.

    Richy C.

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    Il peut y avoir un peut de bavures qui empêchent de sortir l'arbre moteur du pignon.
    Il faut forcer un peu.

    Anonyme
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    si c'est la clavette de cassée, vous avez beaucoup de chance ! Pour la changer c'est de la rigolade, faites une photo on vous expliquera.
    Un bon conseil, cette clavette fait fusible, vérifiez toute votre installation car forcément il y a au moins un truc qui ne va pas bien !

    • équilibrage porte
    • point dur
    • -etc....

    Alain P.
    Alain P.

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    Bonjour
    Tout est démonté,la clavette a bien servie de fusible car la porte a été retenue un peu trop virilement à la main par mon fils lors d’une fermeture avec un obstacle
    Il ne me reste plus qu’à trouver une clavette et tout remonter
    Merci pour vos réponses

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