Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommande n'ouvre qu'un seul vantail.

Bonjour, ma télécommande n'ouvre qu'un seul vantail, l'autre force lors de la commande ouverture. Par contre avec la télécommande de ma femme tout est ok et sans problème. Le boitier électronique est neuf, échangé en garantie. Alors comment faire à part piquer la télécommande de ma femme ?
merci pour vos réponse.

stephane
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    Bonjour,
    Lors de l'appairage des TC sur le nouveau boitier, l'ouverture piétonne fonctionnait-elle bien sur les 2 TC. De même pour l'ouverture tolale ?
    Ou, est-ce un dysfonctionnement subit ?

    stephane
    stephane

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    le fonctionnement piéton fonctionne sur un seul vantail ainsi que l'ouverture totale. J'ai disjoncté le portail sur le tableau et la lors de la 1 ére commande d'ouverture les 2 vantaux se sont ouverts. Puis à la 2éme même problème. J'ai testé le moteur sur une batterie de perceuse et il fonctionne.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Sur quelle motorisation ?
    Quel est son âge ?

    Bonjour Stéphane,

    En effet, il serait intéressant de connaître le modèle de votre motorisation, ainsi que la date d'achat ?

    Par hasard, pourriez-vous faire un appui maintenu sur le bouton de votre télécommande lors d'une commande d'ouverture et non un appui bref, est-ce que la motorisation s'ouvre en totale ? Si oui, merci de revoir dans la notice de votre motorisation comment fonctionne l'ouverture piétonne.

    Bonne journée,

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