Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ma centrale ne veut pas reconnaître le moteur phoenix de mon store toile.

J'ai acheté 2 centrales la 1er programmation d'un des stores s'est faite en 5mn, pour le 2em impossible, le bouton montée descente fonctionne mais impossible de lui faire accepter le moteur. Pas de petit aller retour. Pourtant la lumière s'allume et clignote.

Marc G.
Marc G.

Marc G.

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12 / 100
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Code postal:
06100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
91 bd de Las Planas
Ville:
Nice
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Bonjour
    quels centrales ?
    Quels moteurs de stores ?

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    Marc G.
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    Bonjour, c'est une Centralis Indor RTS2, le moteur est un Phoenix, mais j'ai essayé sur un autre moteur filaire même limonade, merci.

    Bonjour,
    Il n'y a pas photo la Centralis Indor est HS !

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