Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité de matériels Somfy et Programmation ?

Bonjour,

Pouvez vous m'aider ou me conseiller ?

A) Je possède un portail avec automatisme Somfy Axovia 220A NS PRO Type F843F00 1216080 qui est piloté avec une télécommande Somfy Keytis 4-RTS ancien modèle.

B) Suite à pleins de déboires avec un automatisme Axroll type F880D10A (au coût non négligeable) mais qui n'a jamais fonctionné même à l'état neuf malgré l'installation par un spécialiste et qui apparemment hélas ne peux pas être testé par qui que ce soit. On m'a remplacé cet automatisme par un CENTRALIS INDOOR RTS 1810137A piloté avec une télécommande Somfy TR2 5009205A00 GI236 apparemment Keytis 2 RTS dont je possède 3 exemplaires.

Mes questions :
1) Puis-je avec les télécommandes TR2 piloter à la fois mon portail Axovia et mon garage Centralis Indoor RTS (je n'ai pas essayé d'appairer le portail avec la TR2) ?
2) Si oui comment appairer plusieurs télécommandes TR2 sur le portail avec Axovia (elles sont déjà toutes appairées avec le Centralis) ?
3) Si vos réponses sont négatives existe t-il une possibilité de n'avoir qu'un seul type de télécommande pour piloter à la fois portail et garage ?

Question subsidiaire : existe t-il quelqu'un capable de contrôler l'automatisme Axroll ? Pour information on m'avait dit que cela pouvait venir du moteur, je l'avais donc fait changer par un autre moteur neuf mais même résultat décevant la porte de garage monte ou descend de 30cm et s'arrête.

Je vous remercie par avance de bien vouloir vous penchez sur mes soucis et vous prie de croire en mes sincères salutations.
Patrice Courcy

Patrice C.
Patrice C.

Patrice C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
63350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 Chemin Des Cros
Ville:
Culhat
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Patrice,

    Je vous confirme qu'il est possible d'utiliser les télécommandes KEYTIS 2 RTS NS pour pilote le Centralis Indoor RTS avec un bouton et la motorisation AXOVIA 220 A NS avec un second bouton. Afin que je vous guide dans la bonne procédure, merci de m'indiquer ce que pilote à leur actuel chacun des bouton de chacune de vos télécommandes.

    Concernant l'Axroll, votre installateur aurait pu nous le retourner pour analyse lorsque ce dernier était encore sous garantie (3ans à date de fabrication), mais d'après la photographie que vous nous avez transmises, ce n'est plus le cas depuis plus de 10ans, votre Axroll ayant été fabriqué la 51ème semaine de 2004.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je répare des cartes électroniques, mais je pense que vos problèmes avec l'Axroll viennent plus d'un manque de compétence des intervenants plutôt que sur le matériel surtout si récent avec problèmes dès le départ.

    Pour vos télécommandes et toutes ces références, ce serait aussi bon de nous montrer des photos de celles-ci.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique