Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notification one+

depuis plusieurs jours je ne reçois plus de notifications quand on rentre ou on sort. dans les réglages quand j'active ou désactive l'activation intelligente j'ai un message 'erreur' .De plus toutes les entrées sorties ne sont pas prises en compte dans le journal d'activités?
que faire pour remédier a ces Defaults?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vois bien les informations de départs et arrivées dans l'historique des activités récentes; vous ne recevez toujours pas les notifications ? Quel est le modèle de votre smartphone ? D'autre utilisateurs de votre installation reçoivent ces notifications ?

    Concernant le message d'erreur que je vois dans le post du vendredi, cela devrait être résolu maintenant. Je vous invite à réinstaller l'application Somfy Protect si cela n'a pas été encore fait.

    Bonne journée !

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