Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

reglage position haute volet roulant moteur oximo io impossible

Bonjour,
je viens d'installer un volet roulant avec moteur oximo io et commande individuelle smoove, je n'arrive pas à regler la position haute decrite dans la notice vendu avec le volet.D'apres la notice le reglage du fin de course bas se fait automatiquement.Du coup je me pose la question si je peus avec le moteur que j'ai reglé la position haute, sachant que j'ai des butées rondes fixé sur la derniere lame et des attaches sur le cylindre du moteur du volet (en noir sur photos jointes au message).Le volet roulant s'arrete à chaque fois sur les butées rondes fixées sur la derniere lames lors de la remontée du volet.
merci pour vos reponses
cordialement

philippe C.
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    Bonjour

    voyez cette video:

    philippe C.
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    Bonjour,

    oui j'ai déjà essayer cette video, mais lorsque j'appuie sur my et touche bas pour valider la position haute le volet ne réagis pas.

    cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    D'après ce que vous indiquez, il semblerait que votre moteur soit un OXIMO S IO (moteur court) à réglages de butée automatique, merci de remplacer les étapes de validation de la butée haute et basse par un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente. Le volet devrait effectuer un va-et-vient, ensuite il faut suivre la procédure habituelle, appui sur le bouton My jusqu'au va-et-vient suivi d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande.

    Bonne journée,

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