Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas reçu mail confirmation TAHOMA ?

Bonsoir, je viens d'installer ma tahoma depuis 1h et je n'ai toujours pas reçu le mail dans lequel le lien est présent. Est ce normal?? Vous serait-il possible de me le renvoyer.?
Cordialement,
Cecile.

cecile B.
cecile B.

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    Bonsoir

    allez voir dans vos spams ou courrier indésirable.

    S'il n'y est pas, laissez ici le PIN de votre Tahoma et un Yellow va vous le renvoyer.

    Bonne soirée !

    Anna B.
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    Bonjour Cécile,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation.

    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne soirée

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    Tu travailles la nuit Anna !? ;)

    Anna B.
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    Bonjour Jean-Luc

    et je travaille le jour aussi ;-)

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