Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Date sur visio V500

Je viens de recevoir mon visiophone V500, lors du paramétrage de la date, celle ci était par défaut caler sur l'année 2000 et impossible de changer l'année, il a fallut que j'avance ois apres mois pour enfin arriver au mois de décembre 2017 , est ce normal ou dois mettre le systeme à jour
Merci

stéphane M.
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    Bonsoir

    il n'y a pas de mise à jour !

    Bonne soirée !

    stéphane M.
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    est ce normal de ne pas pouvoir régler la date facilement

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme qu'il s'agit bien de la seule façon de mettre ce visiophone à la date. Nos équipes travaillent actuellement pour que le calage de cette date commence plus tard que 2000 pour les raisons que vous évoquez.

    Bonne journée,

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