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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture portail Slidymoove 600 avec Doorbird

J'ai installé un Visiophone Doorbird en complément de mon moteur de portail Slidymoove 600, qui est supposé pouvoir ouvrir le portail via l'application doorbird.
J'ai bien branché la sortie "Ouverture porte" du doorbird vers la borne "Start" du moteur, mais rien n'y fait. Est ce que vous savez si ça devrait marcher ?

Yann M.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    La position 01 / 02 directe aux bornes Start du Somfy est bonne.
    Pour vous en assurer, il suffit de faire toucher brièvement ces deux fils sans les raccorder à 01 / 02, et le portail doit se mouvoir.
    Ensuite, cette une affaire entre vous et votre application.

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    La borne "start" est prévue pour un contact sec issu d'un bouton poussoir ou d'un visiophone.
    Postez ici la documentation de votre visio et on verra si on peut vous aider !

    Yann M.
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    Voici en pièce jointe le manuel du Doorbird.
    Sauf erreur, la partie qui me concerne est la partie "Electric door openers" avec les 2 fils violets.

    Jean-Luc B.

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    Qu'appelez vous la sortie "Ouverture Porte" ? Quelles bornes ?

    Yann M.
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    Je parle des bornes O1 et O2 (electric door opener)

    Yann M.
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    Merci je vais essayer ça ;)

    Jean-Luc B.

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    Oui ce sont les bonnes bornes O1 et O2 a connecter sur le Visio.

    Yann M.
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    Tout fonctionne correctement, les branchements étaient corrects, c'était le "domino" qui faisait mal le contact :(
    Merci !

    Jean-Luc B.

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    Comme quoi, il ne faut pas grand chose !

    Bon dimanche !

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