Question en attente de réponse
bonjour
j'ai deux caméras visidom
lorsque je veux les regarder sur le site le petit écran reste blanc sans aucune indications
les paramétrages avec la box orange son enregistrés
deuxieme problème je n'ai plus mes enregistrements en wi fi direct
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Est-ce que ça fonctionne normalement par l'application Visidom ?
oui très bien mais en wifi directe car je ne sais pas si la qualité du réseau 4g est suffisante
je confirma signal 4g top faible pour internet
bonjour
je me suis éloigné de ma box et visidome fonctionne en 4 g
Bonjour
votre problème est-il donc résolu ?
bonjour
concernant les enregistrements, résolu (problème de carte) visibilité sur smartphone en 4 g ok ,sur l'ordi toujours rien
Bonjour Nadine,
Serait-il possible d'essayer de vous connecter sur vos caméras depuis un PC utilisant un réseau wifi différent de votre maison.
Quel navigateur utilisez-vous pour vous connectez à vos caméras ?
Avez-vous vidé les caches, cookies de vos navigateurs ?
Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles pour tester de mon côté. Je vous envoie un e-mail.
Bonne journée.
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