Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

associer une télecommande smoove à un nouveaux moteur IO

Bonjour,
J'ai installé un volet roulant avec motorisation somfy IO rs 100. Le volet ne répond plus à rien. J'ai essayé tous les remèdes: remise à zéro, programation .....etc il ne bouge pas , bref.
Je vais remplacer le moteur par un neuf. je voulais savoir comment associer l'ancienne smoove sur le nouveaux moteur. merci

carlos P.
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