Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cylindre long ?

Bonjour
Mon numéro de commande est 700087490 et j'attends la livraison d'une serrure connectée par contre mon installateur d'une nouvelle porte me réclame un cylindre long de 9.5 Pourriez vous me le fournir en urgence ?*
merci

florence C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra patienter vous aurez une réponse du SAV pour votre cylindre de porte.

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Florence,

    Je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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