Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne-t-elle plus?

depuis la mise à jour du logiciel, l'activation intelligente ne fonctionne plus:
pas de rappel de mise sous alarme quand on part et pas de désactivation automatique quand on revient.
C'est un bug?
Mon système: Somfy one + intellitag

Gérard A.
Gérard A.

Gérard A.

Niveau
1
226 / 750
points
Code postal:
78310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique
    Gérard A.
    Gérard A.

    Gérard A.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    78310
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de m'aider mais mon pb est que l'activation intelligente fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour!

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    D'accord! Dans ce cas, seul un Yellow va pouvoir vous aider. Il faut attendre son passage par ici.

    Bonjour Gérard,

    Pouvez-vous vérifier dans les réglages de l'activation intelligente qu'elle est toujours activée et avec la géolocalisation ? Pour information, si vous souhaitez que cela fonctionne avec un badge, l'IntelliTAG doit être paramétré en tant que porte d'entrée.

    Bonne journée !

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