Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

réinitialisation adresse IP impossible

j'ai essayé de réinitialiser selon la méthodologie proposée (enlever la pile, débrancher , rebrancher...) mais l'adresse IP proposée ne change pas, c'est toujours la paramétrage par défaut 192.168.0.3 qui apparaît sur écran digital.et toujours impossible de me connecter.
ma box est une box sir, et je n'avais pas de pb de connexion jusqu'à maintenant.
merci de votre aide

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Ville:
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    cette adresse signifie que votre module IP ne communique pas avec votre box FAI.
    Essayez de changer le câble RJ45.
    Le voyant du module est-il allumé ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

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