Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

1 télécommande seule perd sa code programmé?

Notre télécommande style NS2 RTS a perdu son code. (pour un volet roulant d'une garage). La pile est bonne (3 V). Nous l'avons reprogrammé sans problème selon le manuel en ligne. 2 jours après il ne fonctionne plus. Les autres télécommandes fonctionnent. Quel est la source du problème ?

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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Si seule cette TC présente ce défaut, c'est elle qui est HS.
    Attendez le contact d'un Yellow's pour le SAV.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Sidney,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation de porte de garage, ainsi que la date et le lieu d'achat de cette télécommande ?

    Bonne journée,

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