Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Temporisation trop courte

Bonjour,
Je viens d'installer un système d'alarme One+ et je rencontre un problème avec.
Dans ma maison, j'ai une entrée principale et à l'opposé, une porte de garage. La caméra One+ est positionner à l'entrée. Lorsque je rentre par la porte de garage, un Intellitag détecte l'ouverture de la porte et le temps que la porte s'ouvre complètement, que je rentre ma voiture, l'alarme est déclenchée: mon badge n'est pas détecté à temps pour désarmer l'alarme. Donc est-il possible d'augmenter la temporisation sur un Intellitag a 2 ou 3mn? Sinon, quelle solution proposez vous ? Merci

Jean-Marc I.
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    bonsoir,
    Si la tempo n'est pas réglable >2mn sur un Intellitag, alors il faudra le retirer !

    Jean-Marc I.
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    Ben en fait je ne vois pas l'option ou l'on peut régler la tempo...c'est tout le problème ! Cela serait étonnant que l'on ne puisse pas régler cette tempo tout de même...

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    Sur une alarme traditionnelle (Protexiom et Protexial) la tempo ne dépasse pas 2mn !
    Ou alors, il faudra placer le Link à une distance vous permettant de l'atteindre avant cette tempo.
    Sur mon alarme, le clavier se trouve au sous-sol, s'il se trouvait à l'étage, ben....cà gueulerait aussi !

    Jean-Marc I.
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    Bon je viens de tester, la tempo est de 15 secondes... Un peu courte pour une porte de garage qui met déjà plus de 15 secondes à s'ouvrir et pour que le badge se situant dans la voiture soit détecté dans le cas où le Link se retrouve dans le garage... A ce propos, peut-on avoir 2 "link" dans une même installation (une a mon entrée, la One+ et un link dans le garage par exemple ?)
    Mon ancienne alarme Legrand MyHome a une tempo de 3mn pour le Garage actuellement.
    Merci pour votre aide

    M le M

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    Je ne suis pas très informé sur cette gamme de produits.
    Il faudra attendre qu'un Yellow's passe par là, ou un contributeur connaissant mieux le sujet.
    Mais, 2 Link ne me parait pas possible.
    Par contre, si vous pouvez augmenter la tempo à 2mn, alors cà devrait suffire !

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    je vous confirme que vous ne pouvez pas avoir 2 links sur la même installation.

    Jean-Marc I.
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    Merci pour votre réponse.
    Ma dernière option est donc d'avoir une tempo de plus de 15 secondes... Si un Yellow peut me répondre la dessus. Sinon, il va falloir que je retourne ma One+ et que je trouve un autre système d'alarme qui réponde a mon besoin. Je recherche un système gérant cette problématique de 2 entrées distantes avec des tempos de l'ordre de 2mn/3mn et gérable par une application sur smartphone par Internet.
    Merci pour vos réponses !

    M le M

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    Les 2 systèmes précedemment cités font parti de vos besoins.
    A noter que ces 2 systèmes sont de vraies alarmes, je pense que vous me comprenez !

    Jean-Luc B.
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    Michel, tu m'as volé la réponse !!!

    Il est évident que pour vraiment protéger son habitat, il faut opter pour un vrai système d'alarme !

    Jean-Marc, faites le bon choix !

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