Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de box internet avec une box HC2 myfox

Bonjour,
Ma box Myfox HC2 était raccordée avec une box Orange Livebox. Je suis entrain de migrer mon abonnement internet chez FREE. Mon identifiant wifi va donc changer. Comment reparamétrer ma box HC2 avec les nouveaux identifiants?
Cordialement

janny T.
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    Jorge C.
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    Bonjour Janny,

    Votre centrale HC2 est connectée en filaire avec votre box internet, donc vous n'aurez pas des paramétrages à faire, uniquement la brancher.

    Si vous passez chez Free avec une Freebox Révolution, je vous conseille de fixer une adresse IP depuis l'interface Free.

    Bonne journée !

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