Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de box internet avec une box HC2 myfox

Bonjour,
Ma box Myfox HC2 était raccordée avec une box Orange Livebox. Je suis entrain de migrer mon abonnement internet chez FREE. Mon identifiant wifi va donc changer. Comment reparamétrer ma box HC2 avec les nouveaux identifiants?
Cordialement

janny T.
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    Jorge C.
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    Bonjour Janny,

    Votre centrale HC2 est connectée en filaire avec votre box internet, donc vous n'aurez pas des paramétrages à faire, uniquement la brancher.

    Si vous passez chez Free avec une Freebox Révolution, je vous conseille de fixer une adresse IP depuis l'interface Free.

    Bonne journée !

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