Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mauvais Pourcentage Volet roulant Io

Bonjour,

Tout d’abord j ai réussi à tout installer sur la box (5 volets Io et tous les accessoires du pack serenity vidéo, sauf les hue pas le seul dans ce cas en ce moment mais en cours de résolution)

Voilà j’ai remarqué quand je mets 50% d ouverture (ou de fermeture) sur mes volets ceux ci seront en réel à 65% fermés quand je les veux à 35% ils seront en réel à 50% en fait il y a environ 15% d’ecart entre le virtuel et le réel

Par contre quand je les veux ouvert ou fermė à 100% aucun problème

J’ai des tailles différentes en grandeur de volets et ont tous ce (petit 15% de) défaut

Comme je suis pas trop accro de faire des resets à tout va en cas de dysfonctionnement mineur

Et sii quelqu’un a une idée sur ce petit problème car j ai essayé de chercher sur notre ami et forum mais rien vraiment sur ce cas

Cordialement

Dimitri H.
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    Bonjour,
    Ne chechez pas une précision suisse, l'indic est juste informelle !

    Dimitri H.
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    Bonjour,

    merci de votre réponse mais je ne cherche pas non plus une précision suisse mais une erreur de 5% serait plus acceptable que 15% par exemple

    Cordialement

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    Faites le calcul suivant:
    Si le tablier fait 160cm de haut, demandez une ouverture de 25%, puis mesurez la hauteur d'ouverture:
    De combien est-elle ?
    Si ~de 30 à 50 cm = super !
    C'est comme les capteurs de toutes natures (solaire, tempé, etc....) ne cherchez pas une précision à 2°.

    Dimitri H.
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    Je cherche surtout une précision visuellement acceptable la c’est pas le cas mais merci de votre réponse

    Cordialement

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    C'est quoi visuellement acceptable ?
    Si vous demandez 25%, que le VR n'est ouvert que de 30cm, c'est inacceptable ?
    Alors demandez 35% !

    Dimitri H.
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    Ceci n’est pas une réponse acceptable

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    Désolé, je n'ai rien d'autre en magasin !
    Voyez avec l'épicier du coin ou le B.E Somfy !

    bonjour
    en visuel cela doit correspondre
    quant je demande 50% j'ai 50%
    50% en pictogramme et en réalité
    cordialement

    Dimitri H.
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    Par exemple mon tablier de salon fait environ 2m20

    Et quand je demande 50% il se trouve fermé à 1m45 alors qu’il devrait être dans les alentours de 1m10

    Pour ma cuisine il fait 1m25 et quand je demande 50% il se trouve fermé 81cm alors qu’il devrait être plus vers 60cm

    Donc il doit bien avoir quelque chose à faire pour mieux calibrer

    Thomas M.
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    Bonjour Dimitri,

    Si le problème est présent sur vos 5 volets roulants, c'est que le réglages de fin de course a été mal réalisé. Merci de suivre scrupuleusement la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité volets roulants par volets roulants :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    Dante M.
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    Bonjour
    pour moi les fin de course sont inverses .
    vérifiez avec un interrupteur la montée correspond a la descente et la descente a la montée;
    il convient donc de changer le sens de rotation avec la procédure adéquate;
    salutation

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