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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment rajouter une télécommande somfy keygo sur un moteur de portail de garage dexxo pro io?

bonjour,
je voulais rajouter 2 télécommandes keygo en plus des 4 que je possède déjà, afin de commander l'ouverture et la fermeture des portes de garages dexxo pro io. J'appuie 2s sur la touche prog de la console du portail, ce qui allume l'ampoule. Puis j'appuie sur le bouton de la télécommande (qui réagit en clignotant sa petite led) ce qui devrait faire clignoter l'ampoule de la console du portail. Or il ne se passe rien, comme s'il n'y avait pas de communication entre les 2 parties. Est ce normal?

sylvain K.
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    Michel
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    Bonjour,
    Pourquoi n'utilisez-vous pas la manip C2 ?
    Copie d'une TC sur une autre (voir notice).
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Keygo_io.pdf?contentID=306845

    Frédéric C.
    Frédéric C.

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    Bonjour , si vous avez un dexxo pro io vous devez déjà démonter la télécommande Keygo . Ensuite à coter de la pile il y a un petit bouton progr. Sur le moteur dexxo appuyé sur PROGR l’afficheur indique F0 et la lampe s’allume . Ensuite appuyer sur progr sur la Keygo elle va clignoter la led et ensuite rapidement vous cliquer sur le bouton de la Keygo que vous voulez assigner et l’ampoule de La dexxo va clignoter pour dire ok . Et c’est bon ensuite

    Michel
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    Bonjour,
    Je pense que depuis 21 jours, Sylvain s'en est sorti.

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