Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alarme Protexiom et automatisme portail SGA 6000?

La notice de l'alarme "§ 7613 titre : Prog Portail alinéa 7" indique : ouvrir la mémoire de la motorisation du portail (se reporter à la notice)". Après consultation de toute la notice du SGA 6000 notamment pages 23 à 28 "chap 5 Paramétrage" il n'est nulle part fait mention de la méthode à suivre pour "ouvrir la mémoire de la motorisation (ne pas confondre avec ouverture du portail)" . Sur quelles touches appuyer sur la centrale et sur la mémoire de motorisation, dans quel ordre, quels sont les voyants à suivre, etc ?
Merci pour votre réponse.
PS : je n'ai pas trouvé de question similaire déjà posée.

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Avant toute chose, précisez le modèle de boîtier du SGA 6000.

    Parfois, "l'ouverture de la mémoire" passe par une RAZ du système , d'ajouter toutes vos commandes y compris les commandes RTS supplémentaires et l'obligation de tout reconfigurer.

    Pouvez-vous mettre des fichiers qui ne soient pas .docx !?

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    Ouverture mémoire : P23 mémorisation des TC.

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    A l'attention de Michel : "Ouverture mémoire : P23 mémorisation des TC. " ne répond pas à ma question car il ne s'agir pas de mémoriser des télécommandes ou même un clavier ceci est déjà effectué depuis des années mais de définir clairement comment ouvrir la mémoire de la motorisation pour l'associer à la centrale alarme selon les termes précis de la notice alarme. La centrale alarme ne possède évidemment pas les touches des télécommandes. De plus page P23 ne reprend pas la notion "ouverture de la mémoire de la motorisation". Puisqu'elle est citée dans la notice de l'alarme elle doit figurer dans les mêmes termes dans la notice motorisation.

    je vous ai répondu, vous le faites ou....pas !
    Votre centrale alarme ne sera rien d'autre qu'une TC envers votre portail, pour ouvrir la mémoire portail c'est la manip indiquée ! Sauf que c'est avec la centrale alarme que vous devez opérer , pas avec une TC.....????
    Donc, vous posez votre centrale sur le puit de lumière et vous appuyez sur le bouton "prog" de la centrale.
    Moi aussi j'ai une P600, moi aussi j'ai un SGA6000, moi aussi la touche 2 du clavier de la P600 pilote mon portail ! Alors je sais faire !

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    Bonjour,
    A l'attention de Michel S :
    Pour répondre à votre message "vous le faites ou....pas !" : mes activités ne m'autorisent pas à rester en permanence en contact avec le forum donc je n'ai pas pu agir immédiatement suite à votre message.
    Pour ce qui concerne le processus que vous conseillez en faisant appel à l'étendue de votre grande expérience dont je vous félicite, malgré tout cela ne peut pas fonctionner comme vous l'indiquez car compte tenu de la motorisation de portail dont je dispose ce qui s'applique à une télécommande ne s'applique pas du tout à la centrale. Je vous remercie vivement pour votre amabilité et pour votre intervention.
    Merci aussi à Richy C pour ses précieuses indications.

    Excusez-moi de vous avoir répondu !
    N'hésitez pas de revenir surtout si vous avez besoin de rien....

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