Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

de combien est le retour sur butées avec un moteur freevia 600?

Bonjour. J'ai besoin de régler avec précision les positions d'arrêt de mon portail, motorisé avec un freevia 600. J'ai cru comprendre via les commentaires qu'il y avait un retour en arrière du portail après s'être arrêté sur les butées. De combien est ce retour, donnant ainsi la position fixe du portail a l'arrêt?

Fourcade R.
Fourcade R.

Fourcade R.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
65320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Fourcade
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Le retour est ~2cm. A partir du point de butée.

    Fourcade R.
    Fourcade R.

    Fourcade R.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    65320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Fourcade
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Michel

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Pas de quoi,
    Votre moteur est-il installé ? Si oui, fonctionne t-il selon vos souhaits et le recul est-il conforme à mes propos.
    Merci de votre retour qui serait utile à la communauté.

    Fourcade R.
    Fourcade R.

    Fourcade R.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    65320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Fourcade
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, installé week-end dernier, et il fonctionne très bien. J'ai installé une antenne déportée, et je suis agréablement surpris, par la distance de portée de la télécommande. Pour la distance de recul, je confirme vos propos, même si pour moi, ce serait plutôt de l'ordre de 15mm, mais on va pas chipoter pour 5mm. Et puis peut être que tous les moteurs ne réagissent pas tous pareil. Bonne journée.

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Merci de ce retour.
    Oui, 15mm correspondent à ~20mm (~) = environ.
    5mm correspondent également à une demie-dent de crémaillère, donc, c'est en fonction du positionnement longitudinal de cette dernière que le recul se fera. Raison pour laquelle j'indique cette fourchette.
    Maintenant en tout cas, grâce à votre retour on a des données très précises.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique