Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nom de sous domaine (Alarmesomfy) ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison + alarme SOMFY mais je ne sais quel nom de sous domaine mettre pour m'identifier sur alarmesomfy.net ; en effet, si je rentre l'adresse IP de l'alarme directement dans la barre d'adresse de mon navigateur, il ne se passe rien. Je cherche alors à m'identifier à mes identifiants créés à la place de l'ancien acquéreur mais rien... :-(
Merci pour votre aide !

Wild
Wild

Wild

Niveau
1
342 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (n° commençant par 5 ou 6). Vous serez contacté par un Yellow début de semaine prochaine.

    Bon dimanche.

    Wild
    Wild

    Wild

    Niveau
    1
    342 / 750
    points

    Bonjour Sylvain C.

    Désolé mais novice en la matière ; où est ce que je peux trouver le N° de centrale ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous le trouverez dans la liste des éléments.

    Wild
    Wild

    Wild

    Niveau
    1
    342 / 750
    points

    Ouf ! J'ai enfin trouvé Sylvain !
    Mon N° de centrale est le 503918.

    Dans l'attente de vous lire .

    A bientôt.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Wild,

    je viens de vous envoyer en message privé le nom de sous-domaine associé à cette centrale.

    Bonne soirée

    Haut de page