Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma et coupure Internet

Bonjour,
Pendant une coupures internet (pour l'instant 4 jours) ma tahoma ne joue pas les scénarios de l'agenda

Frédéric R.
Frédéric R.

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    Bonsoir,
    Tahoma est en liaison Wifi dans votre habitat, donc normalement Internet n'a aucune incidence.

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

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    Je ne vois pas pourquoi vous me parlez de Wifi ?

    Milad S.
    Milad S.

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    c'est normal, lorsque internet est coupé, la Tahoma est en mode lumière rouge, et plus rien de fonctionne, pareil chez moi

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    La Tahoma est en liaison radio entre les éléments. Tous les scénarios fonctionneront même si coupure internet.
    L'Internet n'a absolument rien à voir là dedans !
    Il est utile pour être en liaison avec le serveur et votre Iphone !

    Milad S.
    Milad S.

    Milad S.

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    autant pour moi alors :)
    Donc les fonctions smart automatiques peuvent fonctionner même si internet est coupé ?
    C'est simplement la connexion à l'interface qui est indisponible alors.

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    Absolument....!
    Comparez votre Tahoma à un émetteur local qui gère une foule d'éléments.
    Cet émetteur peut être en relation avec un serveur, et votre Iphone via Internet.
    Donc, coupure Internet = pas de réseau, mais émetteur quant même.
    Par contre, vous ne pourrez pas agir manuellement sur votre Tahoma car toutes commandes manuelles et fabrications de scénarios imposent la liaison au serveur.

    Frédéric R.
    Frédéric R.

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    Je peux vous assurer que sans internet l'agenda ne fonctionne pas. C'est ce que je subi en ce moment, le chauffe eau n'a pas été swiché sur ON et le chauffage est resté en mode hors gel.
    Il y avait déjà le même problème après une coupure de courant quand internet mettait trop de temps a revenir.
    donc je pense que encore une fois il ne trouve pas le server de NTP de temps et donc désactive l'agenda.
    ps:je précise que je n'ai pas eu de coupure de courant.

    Frédéric R.
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    Je confirme que au retour d'internet l'agenda refonctionne.
    Il y a donc bien un bug par rapport a ce qui est prévu.

    Bonjour Frédéric,

    Sans internet, TaHoma garde l'heure et vos Smart avec conditions de temps et l'Agenda fonctionneront.
    Par contre, si vous avez une coupure internet et une micro-coupure de courant en même temps, TaHoma ne sera plus synchronisée avec le serveur donc avec l'heure, les programmations Agenda et Smart (si conditions de temps) ne pourront pas fonctionner, tant qu'internet ne revient pas.

    Bonne journée.

    Frédéric R.
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    Et ça ne vous choque pas qu'une box domotique ne sache pas garder l'heure ? Même les compteurs électriques d'il y a 40 ans savait le faire pour ne pas mélanger les heures jour/nuit.
    c'est dommage a 20 cm de la tahoma j'ai un NAS avec un server NTP de temps. Mais vous ne permettez aucune configuration.

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    J'ignorais que le jour/nuit datait de si longtemps.
    Merci de nous en avoir informé !

    Frédéric R.
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    moi je connais celui de 1970 mais en fait ça date de 1950
    http://esconce2014.estelenerg.org/9-comptage-de-lenergie-...

    un ressort est remonté en permanence par un moteur, et en cas de coupure de courant le ressort seul fait tourner l'horloge sur plusieurs jours

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    Merci à nouveau de cette information dont le B.E Somfy ne manquera pas de s'en inspirer.
    Bonnes fêtes de fin d'année.

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