Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande Télis 4 RTS à Variation pour manipuler 4 volets roulants - 5ème canal défaillant.

Les quatre canaux de la télécommande Télis 4 RTS à Variation étaient programmés pour manipuler indépendamment quatre volets roulants (type stores vénitiens). Le cinquième canal (4 leds allumées) était quant à lui programmé pour manipuler les quatre volets en même temps.

Le 5ème canal (4 leds) pour manipuler en même temps les 4 volets est devenu défaillant, à savoir que lors de la commande les quatre leds clignotent mais rien ne se passe.

L’alimentation électrique des quatre volets étant sur le même disjoncteur (je crois qu’il s’agit d’un arrangement en série), il n’est pas possible de faire simplement des mises sous tension individuels sur chaque volet.

Comment résoudre ce problème sans risquer de perdre la programmation individuel des quatre volets?

Si nécessaire, je suis prêt à acquérir une autre télécommande Télis 4 RTS à Variation. Comment envisager une mise en œuvre de la nouvelle télécommande sans risquer de perdre la programmation individuel des quatre volets ?

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il suffit de ré-associer vos volets au canal commun.

    Thunder k
    Thunder k

    Thunder k

    Niveau
    1
    379 / 750
    points

    J'ai à peu près le même soucis, avez vous réglé votre problème sur le canal 5 ?
    merci

    Haut de page