Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation canaux 5io ?

Bonjour, je voudrais programmer des groupes de volets par canal sur ma télécommande 5io, je n'y arrive pas, quelqu'un peut-il m'aiguiller simplement car je n'y connais rien du tout en programmation et domotique. Merci !

Elodie C.

Elodie C.

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    Bonsoir

    expliquez comment vous vous y prenez !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Élodie,

    Afin de vous guider dans la procédure de programmation, pourriez-vous me dire le modèle des commandes individuelles sur chacun de vos moteurs, ainsi que leurs nombres.

    Ensuite, pourriez-vous me nommer chacun de vos volets (exemple : salon, cuisine, chambre 1, ...) et me dire sur quel canaux de la télécommande Situo 5 IO vous souhaiteriez-vous mémoriser chacun d'eux ?

    Bonne journée,

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