Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte de garage ne se verouille pas ?

Après avoir changé navette et chariot sur un moteur GDK 4000 la porte repart en ouverture. elle reste en position fermé uniquement a la deuxième tentative

fidèle P.
fidèle P.

fidèle P.

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57290
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8 rue de la petite fin
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fameck
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retraité
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    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Faites un auto apprentissage pour réappairer les FdC.

    M le M

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    Voyez notice jointe.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Contrôlez d'abord le bon équilibrage de votre porte comme indiqué dans sa notice.

    La porte débrayée et manœuvrée à la main ne doit pas présenter de point dur.
    Placée à 1 m du sol, elle ne doit pas remonter ni descendre.
    Son ouverture et fermeture doit se faire sans effort.
    Sinon, reprendre ses réglages.

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