Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Inversion montée descente sur telis 4

J'ai monté un micro recepteur VR RTS. Avec l'inter inis uno ok (haut monte, bas descend ) .
Puis association telis 4 et microecepteur . mais sur telis 4 fleche haut descend le volet et
fleche bas monte le volet. Si j'inverse le sens de rotation du moteur (avec haut et bas 5 secondes puis my ) ca devient bon avec telis 4 mais du coup inversion mtnt au niveau de l'inter. Si j'inverse marron et noir au micro recepteur , la telis 4 reinverse etc....etc...
????

William G.
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    Vous ne devez pas inverser les fils au moteur et au module !
    Le noir c'est la montée, le marron c'est la descente !
    Adaptez l'appairage de vos points de commande en fonction.

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    Je n'ai pas inversé les fils au moteur mails les fils marron et noir ( du moteur ) a l'entrée du module .
    Ca marche bien avec l'inter mais pas avec la telis 4.
    Qd j'inverse la telis 4 , c'est ok avec la telis 4 mais plus avec l'inter.

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    Forcément, c'est l'un ou l'autre qui est inversé en inversant les fils.
    Donc je vous le répète, positionnez les fils dans l'ordre et reprenez l'appairage de la TC ! Car il a été mal fait !

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