Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

information sur paramétrage SIA - Protexiom

Bonjour je souhaiterai avoir accès à la documentation détaillé de votre mise en oeuvre du protocole SIA et notamment au fonction et valeurs possible des differentes options des menus ayant trait à SIA.
La documentation VERITAS fournie en réponse à une autre question ne me convient pas car spécifique à cette société.

En vous remerciant
Julien

Julien A.
Julien A.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il n'y a pas de documentation détaillée du protocole SIA. Demandez les informations à votre prestataire de télésurveillance.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Julien A.
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    Bonne réponse de SOMFY qui fait des produits sans les documenter !

    Robert P.
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    Vous comprendrez peut-être qu'en matière de sûreté les documentations ne sont pas disponibles au grand public, particulièrement lorsqu'il s'agit de télésurveillance nécessitant un prestataire...

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