Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Passerelle pour PAC Air/Eau Hitachi

Bonjour,

Ou puis-je trouver la référence de la passerelle entre la box Tahoma et la PAC Hiatchi Air/Eau suivante: XRWD 2HFSNWAFV260?

D'avance, merci.

Yannick D.
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    Bonjour,
    Indiquez le nom, la référence et l'année de votre PAC .
    Pour les PAC Hitachi air/eau compatibles, l'interface Tahoma porte la référence SPX-TAG-01
    https://laboutique.plusdomotique.fr/hitachi/49-interface-...

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    Yannick D.
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    Merci.

    PS 1: pour une PAC Air/Eau, c'est la référence ATW-TAG-01 ou ATW-TAG-02, selon l'année...me reste plus qu'à vérifier car la mienne a été installée en 2016, donc année charnière.

    PS 2 :cela coute un bras...je ne m'y attendais pas....pas sur d'investir 250 Euros au final juste pour contrôler la température de mon plancher chauffant....mais merci quand même pour votre aide.

    Robert P.
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    Oups ! effectivement pour une pac air/eau c'est la réf. ATW-TAG-0x qu'il faut.

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