Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture du portail après la fermeture sans que l'on actionne la télécommance, pourquoi ?

Le portail s'ouvre sans actionner les télécommandes

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

Niveau
0
1 / 100
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24300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
portail battant somfy 501
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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POPERDU
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NONTRON
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Pouvez-vous être plus loquace dans l'explication de votre problème ?
    Ici on n'a pas de boule de cristal.
    Alors je vais essayer de deviner, voici une réponse; en souhaitant qu'elle corresponde à votre trop brêve question:
    https://youtu.be/n05AzYa9DIA

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Références du boitier ?
    Age ?
    Depuis quand le problème ?
    Avez-vous réinitialisé ?
    ....

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