Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

MOtorisation porte de garage

J'avais posté un message il y a quelques jours pour défaut de fonctionnement de moteurs de garage reliés avec boitier contact sec. Après avoir changé la carte électronique d'un mes moteurs ainsi que la carte de mon boitier contact. Plus rien ne fonctionne. J'ai tout débranché et j'attends que vous m'expliquiez par croquis, images, etc... comment rebrancher tout ce matériel. D’après les photos que j'envoie, comment brancher de mon 1er moteur vers le contacteur et du contacteur vers le 2ème moteur. D'avance merci

Didier F.
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    Voici le croquis:

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    Merci Michel.S pour ta réponse mais tu penses bien que ce croquis je l'ai déjà vu sur internet. Cela ne m'aide pas plus.

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    Ha bon...???? Ce croquis ne vous aide pas ?
    Pourtant c'est exactement ce qu'il vous faut dans votre situation.
    Ben tant pis....je n'ai rien d'autre en magasin !

    Didier F.
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    Oui, mais le croquis que vous m'avez envoyé, pour moi, qui ne suis pas du métier, est incompréhensible. Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.*

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    Je pourrais pas faire plus simple que cà, et croyez moi, ca n'a rien de pro.

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