Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-il nécessaire de rerégler la butée basse?

Bonjour,

Je suis en train de faire installer une terrasse bois.
Un lame de bois de 2 à 3cms va être positionnée au sol sous les volets (commande radio).
Est-il nécessaire de refaire le réglage d'arrêt bas ou est-ce automatique à la fermeture des volets?

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Cordialement,
Jean-Marc

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    Bonsoir

    ca dépend de la motorisation !

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    Bonsoir,
    Et voilà...Tout dépend du moteur.
    FdC auto ou non !
    Donnez-nous le type exact du moteur et on pourra vous répondre.
    Avez-vous la notice du VR ?

    Jean-Marc
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    Michel, Jean-Luc, je vous remercie pour vos réponses.
    N'ayant pas la réf des moteurs, je vais interroger l'installateur.

    Merci encore et bonne soirée.
    Cdlt,

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    Bonne initiative !
    Les réglages se font différemment d'une motorisation à l'autre.

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    Mieux encore...Dites à l'installateur de revenir !

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