Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-il nécessaire de rerégler la butée basse?

Bonjour,

Je suis en train de faire installer une terrasse bois.
Un lame de bois de 2 à 3cms va être positionnée au sol sous les volets (commande radio).
Est-il nécessaire de refaire le réglage d'arrêt bas ou est-ce automatique à la fermeture des volets?

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Cordialement,
Jean-Marc

Jean-Marc
Jean-Marc

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    Bonsoir

    ca dépend de la motorisation !

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    Bonsoir,
    Et voilà...Tout dépend du moteur.
    FdC auto ou non !
    Donnez-nous le type exact du moteur et on pourra vous répondre.
    Avez-vous la notice du VR ?

    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Michel, Jean-Luc, je vous remercie pour vos réponses.
    N'ayant pas la réf des moteurs, je vais interroger l'installateur.

    Merci encore et bonne soirée.
    Cdlt,

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    Bonne initiative !
    Les réglages se font différemment d'une motorisation à l'autre.

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    Mieux encore...Dites à l'installateur de revenir !

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