Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

notifications mail

bonjour aucune notification possible avec thoama serenity, jai controlé les spams ,changer de boite mail , rien n'y fait ! une idée peut etre ?

pascal
pascal

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tahoma serenity
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23 lotissement les teissonnieres 377 avenue jean monnet
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    Antoine S.
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    Bonjour Pascal,

    Avez-vous bien paramétré vos réglages dans la partie sécurité ?

     Vous trouverez ci-dessous la partie qui vous concerne pour vos réglages :

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    pascal
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    merci Antoine .s notifiation impecable.

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