Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

notifications mail

bonjour aucune notification possible avec thoama serenity, jai controlé les spams ,changer de boite mail , rien n'y fait ! une idée peut etre ?

pascal
pascal

pascal

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Code postal:
83300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma serenity
Ma petite astuce:
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Adresse:
23 lotissement les teissonnieres 377 avenue jean monnet
Ville:
draguignan
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    Bonjour Pascal,

    Avez-vous bien paramétré vos réglages dans la partie sécurité ?

     Vous trouverez ci-dessous la partie qui vous concerne pour vos réglages :

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    pascal
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    merci Antoine .s notifiation impecable.

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