Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Security Camera: image en noire et blanc

L'image de la caméra est des fois en couleur et d'autres fois en noire et blanc. Est ce normal ? Si oui, quelle est la logique qui fait passer en couleur ou N&B ?
Merci et bonnes fêtes
Jimmy

Jimmy R.
Jimmy R.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    les images sont en couleur lorsque la lumière est suffisante, lorsque la lumière baisse elle bascule en éclairage infrarouge, donc images en N&B

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    Jimmy R.
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    Merci pour cette réponse très claire.

    Robert P.
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    Vous pouvez associer un éclairage automatique à une détection de mouvement/crépusculaire pour avoir toujours des images en couleur.

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