Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment configurer le module GSM d'une alarme Protexiom avec une livebox play?

Bonjour à tous, Nous avons configuré notre alarme Protexiomil y a quelques mois de cela sans prendre le temps d'y installer de carte sim et de la configurer pour l'envoi des sms d'alerte.
Nous avons acheté notre carte sim chez orange et l'avons installée mais cela ne semble pas fonctionner: je fais les tests d'envoi de sms et ne reçois rien. J'ai configuré ma box sur la base d'un autre modèle car aucun tuto n'est fourni pour la livebox play...
Est-ce que quelqu'un aurait un tuto ou une idée du problème?
Merci de votre aide!

julie
julie

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    Le module GSM est autonome, il n'a pas besoin de box FAI pour fonctionner.

    Mettez la sim dans un mobile est testez la !

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