Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Tous les états sur le GSM (protexiom) avec badge

Bonjour,

Je voudrais savoir si il est possible de recevoir tous les changements d'état sur le GSM avec la protexiom GSM.
En effet tout fonctionne correctement (test OK) mais si l'alarme est activée avec un badge je ne le sais pas (3 badges dans le foyer donc pas de "code utilisateur" utilisé").
Ceci est dans le but de savoir si mes enfants activent/désactivent bien l'alarme en sortant/rentrant.

Merci de votre réponse

benjamin N.
benjamin N.

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    Bonjour

    Seule la saisie des codes programmés dans la centrale entraîne l'envoi d'un SMS lorsqu'il sont tapés au clavier.
    Bonne journée !

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