Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code C 14 sur moteur elixo io

Suite à l'installation du visiophone et à la connexion de ce dernier sur la carte électronique de mon moteur elixo 500 IO borne 10 Et 11 contact sec ouverture portail, la commande d'ouverture fonctionne une seule fois depuis le visiophone et ensuite impossible d'utiliser les télécommandes pour la fermeture. Si je débranche le cable d'ouverture venant de la camera du visiophone, tout fonctionne normalement. j'ai un code C14 sur l'affichage du portail et je ne vois pas quelle est la manip à faire pour que tout fonctionne.
merci pour votre aide.

Greg V.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    avec ce code, il est normal que vous ne puissiez plus utiliser vos télécommandes.

    Sur quelles bornes de la platine avez-vous connecté le câble allant sur la motorisation ?

    Bonne journée !

    Greg V.
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    Le moteur 32 31, le câble venant de la platine en 10 11.

    Jean-Luc B.

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    Quelle est la référence du visio ?

    Greg V.
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    Visiophone philips welcome Eye connect DES9900VDP-531002.

    Jean-Luc B.

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    Avez-vous la documentation en ligne ?

    Greg V.
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    Il faut brancher le câble venant de l'électronique du moteur (Bornes 10 et 11 pour une ouverture totale) sur les bornes 5 et 6 de la platine de rue.

    Bonne fin de journée !

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