Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

instal elixo 500 RTS+V200, gâche élec sur 23/24 de elixo. Cellules selon P07=4. ouverture portail ok, fermeture code C6?

J’ai installé elixo 500 sur coulissant et gâche électrique 24V à émission sur portillon
J’ai alimenté la gâche avec bornes 23/24 de l’élixo.
Les cellules sont branchées selon schéma pour P07=4
En ouverture pas de problème
En fermeture code C6 et bloqué
Aurais je du brancher gâche électrique sur autre borne?
Merci pour votre réponse

Christophe
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    Réponses

    Sur quels contacts avez-vous branché les cellules ?
    Si vous débranchez 23/24, le portail se ferme t-il avec coupure cellules ?

    Christophe
    Christophe

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    Bonjour
    J'ai branché cellules sur 19/20
    Même si je coupe cellule c est pareil
    Je suis obligé de le repasser à c1 en mettant paramètre p07 sur 1
    Avec paramètre p07 sur 1 le portail fonctionne bien mais les cellules sont inactives

    Gaëlle B.
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    Bonjour Christophe,

    Pouvez vous me confirmer que la motorisation que vous possédez est un ELIXO 500 RTS 230V?
    Pouvez vous également nous mettre une photo des cellules que vous cherchez à faire fonctionner sur votre installation, afin que je puisse vérifier votre branchement?

    Bonne journée.

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