Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant immobile après une coupure de courant, comment reprogrammer la télécommande telis 1?

J'ai un VR qui n'a pas apprécié une coupure de courant. J'essaie toutes les manip avec le boitier de télécommande mais il ne se passe rien. Je n'ai pas accès au câblage du moteur et je ne sais plus quoi faire.

Martine G.
Martine G.

Martine G.

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telis 1
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

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    Spécialité:
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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Si vous avez plusieurs VR du même type, est-ce le seul qui ne fonctionne plus ?
    Une coupure secteur ne supprime pas les mémoires.
    Je pense que vous avez trop tripoté cette Télis et que vous l'avez déprogrammée.
    Vous n'avez plus d'autre solution que celle-ci.
    https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

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