Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je vien de poser une motorisation GDK700 e le charrieux de traction se déplace uniquement sur 2 métres de long ?

simplement a la fermeture de la porte automatisme actionne l'arrêt a50CM do sol!!! quoi faire pour réparer cette anomalie?

David E.
David E.

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    Réponses

    Antoine S.
    Antoine S.

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    Bonjour David,


    Je vous propose de suivre les manipulations d'auto apprentissage de votre porte de garage dans le fichier joint.

    Moteur GDK700 FDC.pdf

    Bonne journée.

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