Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reponse à Natacha C

bonjour Natacha C. merci de votre réponse,mais une photo ne servira à rien,la butée recule de 8 cm à l'ouverture parce que le moteur en fin de course ne ralenti pas sa vitesse,et la pression est trop forte.Si j’arrête l'ouverture avant la fin de course le portail ne se bloque pas,donc le moteur fonctionne, mais ne ralenti pas en fin de course.
le moteur à t'il perdu cette fonction ???
existe t'il une remise à zéro du paramétrage (identique à celle pour effacer la mémorisation des télécommandes).sachant que je ne peu pas faire un paramétrage normal à cause du blocage.

jacques H.
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    Natacha C.
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    Bonjour Jacques,

    Pour que le paramétrage soit correct, il faut que la butée soit fixe (le moteur a besoin d'un arrêt franc pour calculer son auto apprentissage).
    Nous vous conseillons donc de percer le rail (avec une vis plus grande) afin que votre butée ne se décale pas lors de l'auto apprentissage.
    Pour répondre a votre question, la seule façon d'effectuer une remise a zéro du paramétrage et de lancer un nouvel auto apprentissage.

    Bonne journée,

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