Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

memorisation telecommande Keytis NS 2 RTS?

Je possède déjà de ce modèle pour portail ( SGA 6000) et garage (LS8900)et cela fonctionne . J'ai racheté ce modèle mais je n'arrive pas à la mémorisation en suivant les notices. Pour le garage, à la fin de l'opération, le voyant du boitier clignote au lieu de se mettre au fixe. Pour le portail tout semble se dérouler normalement mais tout s'éteint à la fin. Merci pour votre aide

jean-claude F.
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    Bonsoir,
    Ce sont exactement les mêmes TC.
    Du moment que l'ancienne pilote le garage ET le portail, celà implique que le protocole est bon !
    Seulement voilà, vous vous obstinez à vouloir appairer la nouvelle TC directement sur le LS8900?
    Or, ce dernier ne peut pas être nativement commandable par du RTS, il est en RTR (ancienne technologie).
    Vous avez forcément un récepteur standard RTS à proximité du LS8900. C'est sur ce récepteur que vous devez appairer la nouvelle TC.
    Pour trouver de récepteur, suivez le câblage (pas celui de l'alim 230v) sortant du LS8900, il vous amenera forcément au récepteur qui réssemble à celà:
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    Voici sa notice pour appairer les TC:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_recepteur_radio_port...
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Mise_en_service_rapide_rece...
    Bonnes fêtes de fin d'année.

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    Les autres réponses

    Bonsoir,
    Sur le LS8900 la télécommande ne pourra pas fonctionner car le protocole radio est différent.
    RTR pour le LS8900 voir ici https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    RTS pour le SGA
    Par contre elle devrait fonctionner sur le SGA 6000 !
    Suivre cette vidéo


    https://www.youtube.com/watch?time_continue=31&v=jV7W...

    Bonsoir Sylvain,
    Jean-Claude précise qu'il possède déjà une TC keytis pour ses deux motorisations.
    Donc, on peut supposer, même affirmer, que le garage est sous récepteur standard.
    C'est dans ce dernier qu'il faut appairer la TC:
    Voir notice.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_recepteur_radio_port...

    Bonsoir Michel.
    Visiblement le LS8900 est en RTR

    Il faudrait des photos des télécommandes pour élucider si Jean-Claude voudrait communiquer !

    Absolument Sylvain, le LS8900 est en RTR, alors que le SGA est en RTS.
    Mais, sur les anciens SGA, le protocole NS ne fonctionne pas, donc il faut le retirer selon la manip jointe dans mon précédent message.
    Tout cà n'est pas simple mais pas compliqué non plus !
    Il suffit de modifier le protocole et d'appairer la Keytis dans le SGA puis dans le récepteur standard RTS pilotant le LS8900.
    Maintenant, j'espère pour Jean-Claude que son SGA n'est pas trop ancien, car les boitiers de ces moteurs supportaient mal l'ajout de nouvelles TC. Très souvent, il claquaient par le choc électronique de l'ajout TC.
    C'est peut être aussi une raison qu'il n'arrive pas à l'enrégistrer dans le SGA.
    Il faudrait savoir si avec l'autre Keytis en fonction, le SGA fonctionne bien.
    Mais comme tu le dis, il faudrait que Jean-Claude communique.
    Bonnes fêtes de fin d'année.

    jean-claude F.
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    Merci pour vos explications. Je vous envois la photo des TC; à gauche la nouvelle, à droite l'ancienne qui fonctionne pour les 2 moteurs. Elle semble identique mais peut être pas la technologie est différente. J'ai pu programmer la nouvelle pour le portail. Je ne souhaite pas intervenir plus; Mes tentatives de programmation se sont traduites par un dérèglement du fonctionnement de la porte garage. J'ai pu corriger cela mais j'irai pas plus loin. je pense que la nouvelle TC n'est pas adaptée au LS8900. heureusement j'ai une vielle 4 canaux RTR qui ouvre le LS 8900 mais pas le portail ! Merci encore

    jean-claude F.
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    Désolé je n'ai vu aucun autre boitier et il n'y a aucun fil (en dehors du câble électrique) sortant du boitier LS8900.

    Excusez-moi d'insister Jean-Claude, mais c'est obligé qu'il y ait un récepteur.
    Sinon vous ne pourriez pas piloter votre LS8900 avec la Keytis 2 boutons.
    Pouvez-vous me dire si un branchement est fait sur les bornes 1.2.3.4 en fichier.

    jean-claude F.
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    Bonjour
    Je viens de trouver le boitier (SX 519) coincé entre le moteur et le plafond. Du moteur les plots 1-3-4 sont branchés et partent vers ce boitier. Pour programmer une TC , il est indiqué sur les fiches d'appuyer sur Prog 1 ou 2. le boitier récepteur étant fermé, faut il l'ouvrir ? Devant partir quelques jours je reprendrai contact après.
    Bonne année à tous.

    Ben voilà! J'attends votre retour

    Oui, il faudra ouvrir ce boitier et faire une photo du branchement afin de voir quel canal est utilisé.

    jean-claude F.
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    J'ai fait la manip et tout marche OK. merci

    Parfait, merci de votre retour et bon W.E.

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