Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de la sonnerie de la sirène ?

Que se passe-t-il en cas de déclenchement de la sirène quand elle s'arrête de sonner après 2 mn ?
Sans intervention, l'alarme reste-elle opérationnelle si un détecteur capte un mouvement et la sirène se remet-elle en marche ? (alarme Protexiom)

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Réponses

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    M le M

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    En cas de détection par un détecteur quelconque, les sirènes se déclencheront durant 2mn dont 30s en mode faible.
    L'alarme reste 100% opérationnelle entre chaque détection.
    Dès une autre détection après l'extinction des sirènes, celles-ci se remettront en marche pour 2mn.
    Ainsi de suite jusqu'à épuisement des piles....ou des nerfs des voisins !

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