Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pile /liaison

Bonjour ,
Suite au message pile/liaison , dans les éléments installés , il apparaît défaut piles transmetteur.( utilisation module GSM ) est ce les piles du transmetteurs GSM qui sont à changer ( pas de SMS reçu indiquant le pb comme indiqué dans la notice ...) ou ce sont les 4 LR 20 de la centrale qui sont à changer puisque le module GSM est installé dans la centrale et que la centrale n'est pas indiquée comme "centrale " mais comme "transmetteur " dans le listing éléments ?
Merci pour vos retours !

christophe L.
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    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    Commencez par changer les piles transmetteur 4 x LR20.
    Si votre module à au moins 4 ans, il est conseiller de profiter de l'occasion pour cahnger sa batterie.

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